items - € 0,00

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Subtotaal: € 0,00

 

 

Belangrijke informatie over de levertijden

 

Wij publiceren de levertijden tussen de prijs en de winkelwagenknop.

In bovenstaand voorbeeld komt dit artikel komt omstreeks 28 januari bij ons binnen.

Zodra wij de bestelling compleet hebben gaan we die aanmelden voor vervoer. Daarna duurt het 3 tot 12 dagen eer het bij u is.

Één en ander afhankelijk van hoe druk het is en hoe ver weg het is. U krijgt hier vanzelf bericht over. Orders die nog niet betaalt zijn duren langer. Ook bij eventuele uitloop krijgt u bericht.

U krijgt vlak na het bestellen ook nog een bericht dat het artikel levertijd heeft. Wij reageren per mail, op kantoortijden binnen 1 uur en anders de volgende dag voor 11 uur. Schrijf de verwachtte levertijd ergens op dan hoeft u er niet over te mailen en te bellen.

Deze verwachte levertijd publiceren we pas als we de planning van verschepen weten en dit is dus vrij accuraat. Ga er van uit dat dit bij ons wel klopt.

 

levertijden-2

In bovenstaand voorbeeld is het artikel is uit voorraad leverbaar.

Afhalen kan 3 dagen per week. U krijgt vanzelf bericht met afhaal dagen. U hoeft hier niet over te bellen of te mailen.

Als de bestelling geleverd moet worden dan duurt dit 3 tot 12 dagen. Één en ander afhankelijk hoe druk het is en hoe ver weg het is. Onbetaalde orders kunnen wat langer duren. 

Indien u aflevering wenst krijgt u ook bericht, houd de spamfilter in de gaten. Wij reageren per mail, op kantoortijden binnen 1 uur en anders de volgende dag voor 11 uur. Na ontvangst van deze mail hoeft u niets te doen. De vervoerders zijn druk met bezorgen en om alles zo snel mogelijk te leveren moeten zij ongestoord hun werk kunnen doen.

 

levertijd 3

In bovenstaand voorbeeld is de levertijd van het artikel nog onbekend.

U kunt het niet in de winkelmand doen. U kunt op link er boven klikken (stuur een e-mail) dan krijgt u bericht als er een voorraad wijziging is. Op dat moment staat de verwachtte levertijd er weer bij. Een schatting is dat zo'n product binnen 5 a 9 weken er weer is. U hoeft hier verder niet over te mailen of te bellen. Als wij het antwoord weten zetten we het er direct bij. 

 

Don't call us we mail you

Bij Houtmijn gaan we pro actief te werk. Het kost ons veel tijd om alles in goede banen te leiden en we zijn daar erg keen op. Als er updates zijn over de levering sturen wij er vanzelf bericht over. Al uw vragen worden in die mails beantwoord, lees ze zorgvuldig.

 

Handige links met meer info

Veel gestelde vragen

Nog meer informatie over verzenden

Informatie over ruilen en retour