Showroom
gevestigd op de woonboulevard Cruquius - kom gezellig langs.
Bekijk openingstijden

Online bestelde meubels retourneert u gemakkelijk en snel.

Mocht u niet geheel tevreden zijn, dan heeft u de mogelijkheid om uw online bestelde meubel of accessoire zonder zorgen binnen 14 dagen te retourneren.

Let op bij maatwerk

Met uitzondering van maatwerk. Gestoffeerde meubelen zoals banken, fauteuils, eetkamerstoelen en hockers worden speciaal voor u geproduceerd op basis van de door u gekozen uitvoering. Denk hierbij aan de opstelling, stof, kleur en andere productspecifieke keuzes.

Om die reden kunnen deze producten na productie niet meer worden geannuleerd, gewijzigd of geretourneerd. Controleer daarom vóór het plaatsen van uw bestelling zorgvuldig de afmetingen, uitvoering en overige specificaties. Twijfelt u? Neem dan vooraf contact met ons op voor advies.

Zo werkt retourneren

Retour naar ons magazijn

Kosten: Gratis

  1. 1. Vul het onderstaande retourformulier in.
  2. 2. Maak een afspraak met onze magazijnmedewerkers.
  3. 3. Breng uw bestelling (ongebruikt en zo veel mogelijk in de originele verpakking) binnen 14 dagen na ontvangst naar ons distributiecentrum.
  4. 4. U ontvangt uw geld binnen 10 werkdagen retour.

Adres: Rijnlanderweg 1321, 2153 KC Nieuw-Vennep

E-mail: info@houtmijn.nl

Tel: +31 6 42091878

Retour magazijn

Kleine artikelen (PostNL)

Verzending via PostNL

  1. 1. Vul het onderstaande retourformulier in.
  2. 2. Stuur een e-mail naar info@houtmijn.nl dat u het pakket retour stuurt met PostNL. 
  3. 3. Breng uw bestelling (ongebruikt en zo veel mogelijk in de originele verpakking) binnen 14 dagen na ontvangst naar een PostNL-punt bij u in de buurt. 
  4. 4. U ontvangt uw geld binnen 10 werkdagen retour.

Adres: Houtmijn.nl Rijnlanderweg 1321, 2153 KC Nieuw-Vennep

E-mail: info@houtmijn.nl

Grote artikelen

Retour via Houtmijn bezorgservice | Kosten: € 89,-

  1. 1. Meld uw retour per e-mail aan via onze klantenservice: info@houtmijn.nl.
  2. 2. Vul onderstaande retourformulier in.
  3. 3. Zet het product op de dag van ophalen (ongebruikt en zo veel mogelijk in de originele verpakking) klaar op de begane grond.
  4. 4. Overhandig uw retourformulier aan de bezorger. 
  5. 5. U ontvangt uw geld (minus de transportkosten) binnen 10 werkdagen retour.
Retour grote artikelen

Tip van Houtmijn

Bewaar de originele verpakking totdat u zeker weet dat u het product wilt houden. Een retour kan alleen worden verwerkt wanneer het artikel ongebruikt is en indien mogelijk in de originele verpakking wordt aangeboden.

Let op: Als het product meer is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen, kan een eventuele waardevermindering in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.

Retourzendingen die u zelf naar ons verstuurt of bij ons aflevert, worden doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst gecrediteerd. Eventuele bezorgkosten van de heenzending kunnen hierbij in mindering worden gebracht, conform de geldende retourvoorwaarden.

Retourformulier

Wij zijn wegens Europese wetgeving verplicht dit formulier beschikbaar te stellen.

Afzender

Naam:

Adres:

Postcode en woonplaats:

E-mailadres:

Aan

Houtmijn
Rijnlanderweg 1321
2153 KC Nieuw-Vennep

Betreft

Ontbinding koop/dienst tijdens bedenktijd

Woonplaats en datum:


Geachte heer/mevrouw,

Ik heb op [datum ontvangst product] uw product ontvangen. Op grond van de regels in afdeling 2B van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek maak ik gebruik van mijn recht op bedenktijd.

[indien u een product hebt ontvangen:]

Ik stuur u het ontvangen product retour overeenkomstig de instructies.

[als u het (aankoop)bedrag al hebt betaald:]

Ik verwacht mijn gedane (aan)betaling binnen uiterlijk veertien dagen na datum van deze brief retour op rekeningnummer [vul uw bank- of girorekeningnummer in].

Graag ontvang ik een bevestiging van mijn schrijven binnen twee weken,

Met vriendelijke groet,

[Uw naam en handtekening]

Retouradres

Houtmijn
Rijnlanderweg 1321C
2153 KC Nieuw-Vennep

loader
Bezig met laden...